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Call Center

Fotografia di un'operatrice del Call Center La Regione Lazio, al fine di favorire le attività di informazione e comunicazione in materia di adozioni nazionali ed internazionali ha istituito, in collaborazione con Comuni e ASL, il servizio di Call Center.

Il servizio di informazione dei Call Center è finalizzato a:
  • favorire la conoscenza delle disposizioni normative in materia di adozione, al fine di facilitarne l'applicazione;
  • illustrare le attività delle istituzioni operanti nel settore;
  • agevolare la conoscenza dell'avvio e del percorso dei relativi procedimenti amministrativi;
  • incentivare l'adozione di bambini e bambine portatrici di handicap.
In particolare, ai sensi della delibera che ha costituito i Call Center, l'operatore del Call Center deve informare su:
  • servizi esistenti;
  • informazioni generali sulla normativa vigente;
  • requisiti da possedere;
  • certificazioni necessarie;
  • eventuale modulistica;
  • collaborazione e raccordo con Enti Locali, Tribunale per i Minorenni, ASL ed Enti Aturoizzati.
La Regione Lazio ha istituito il servizio di Call Center presso 7 GIL Adozioni della Regione, e contribuisce al finanziamento del Centro Pollicino del Comune di Roma.


Comune di Roma, Centro comunale per affido, adozione e sostegno a distanza "Pollicino" ASL RM F

Nel territorio dell'ASL RM F sono attive 3 sedi del Call Center. ASL RMG ASL RM H
  • aperto il martedì ed il giovedì dalle 15.00 alle 18.00.
  • via Mario Calò, 5 00043 Ciampino
  • tel: 06-93275536/37
ASL FROSINONE ASL LATINA ASL RIETI ASL VITERBO
 

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