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NUR - Numero Unico Regionale 06 99 500

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Tutela dei consumatori e degli utenti

La Regione Lazio riconosce e promuove e la più ampia tutela dei diritti e degli interessi dei cittadini in qualità di consumatori ed utenti di beni e servizi, svolgendo attività di informazione, formazione, educazione ed assistenza in materia di tutela dei diritti e degli interessi economici e giuridici dei consumatori e degli utenti. Per le finalità citate, la Regione può avvalersi della collaborazione delle associazioni dei consumatori in possesso dei requisiti previsti dal comma 2 dell’art. 4 della L.R. 6/2016, nonché degli enti locali o altri enti pubblici.

Al fine del perseguimento di tali obiettivi la Regione si è dotata di una recente normativa in materia di consumerismo:

  • Legge regionale 25 maggio 2016, n. 6: “Disposizioni in materia di tutela dei consumatori e degli utenti”, pubblicata sul BURL n. 42 del 26 maggio 2016;
  • Regolamento regionale 14 marzo 2017, n. 5: “Regolamento di attuazione ed integrazione della Legge regionale 25 maggio 2016 n. 6 (Disposizioni in materia di tutela dei consumatori ed utenti)”, pubblicato sul BURL n. 22 del 16 marzo 2017.

Tra le novità previste dalla nuova normativa regionale si evidenziano in particolare:

  • L’istituzione del Registro regionale delle associazioni dei consumatori e degli utenti del Lazio, ai sensi dell’art. 4 comma 1, L.R. 6/2016;
  • L’istituzione del Consiglio Regionale dei Consumatori e degli Utenti (CRCU), ai sensi dell’art. 5 comma 1, L.R. 6/2016;
  • L’istituzione dell’Osservatorio dei prezzi, dei consumi e della qualità dei servizi, ai sensi dell’art. 8 comma 1, L.R. 6/2016.

Per la gestione delle risorse finanziarie previste dalla l.r. 6/2016, la Regione attua interventi in materia di tutela dei consumatori e degli utenti sulla base del Programma strategico triennale degli interventi, suscettibile di aggiornamento annuale, e del Piano annuale di attività.

La Regione realizza, inoltre, importanti iniziative a vantaggio dei consumatori e degli utenti con le risorse trasferite dal MISE ai sensi dell’art. 148 della Legge 23 dicembre 2000 n. 388.


 

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